Installation de Major

Major est un logiciel relié à une base de données unique installée au sein de votre collectivité.
La prise en main est simple et intuitive, pour plus de performance sans changer vos habitudes de travail.

Les moyens techniques de Major :

Interface d’enregistrement intuitive :

Différenciation des flux entrants
Gestion des scanners de production

Module d’attribution des demandes :

Par service et par personne
Suivi de l’exécution

Gestion et tri simplifiés par :

Groupe, Etablissement
Foyer, Individus, nature des contacts

Moteur d’extraction avancé :

Recherche multicritère
Rapports et statistiques à la demande

Messagerie intégrée :

LAN, Exchange, SMTP

Diffusion multi canal :

Courriels, SMS,
courriers personnalisables,
alertes téléphoniques

Assistant de gestion
des réclamations :

Réception / Gestion
Traitement / Intervention
Clôture
(Courriers / Courriels personnalisés)

Les préconisations techniques :

Serveur :

Configuration type pour une utilisation régulière
sur 10 postes et une commune de 10 000 habitants :

  • Système d'exploitation :
    Windows Server toutes versions ou Linux
    (compatible virtualisation)
  • Mémoire : minimum 2 Go
  • Occupation du disque dur :
    • Base de données 1,5 Go / année d'utilisation
    • Serveur de données 10 Go
    • Serveur Major (Windows) 33 Mo

Poste de travail :

  • Système d'exploitation :
    Windows 2000, XP, Vista, Seven
  • Occupation du disque dur : 33 Mo

Réseau :

  • Réseau LAN pour l'utilisation Client/Serveur
  • Connexion Internet pour l'envoi des courriels,
    SMS et des alertes téléphoniques