TMA : maintenir, sécuriser et faire évoluer vos applications
La TMA : le socle de la continuité de service
Une application métier ne s'arrête pas à sa mise en production. Elle vit : correctifs, demandes d'évolution, mises à jour techniques, sécurité, performance…
La Tierce Maintenance Applicative (TMA) permet de confier ces sujets à une équipe experte, pour garder un outil fiable, sécurisé et aligné avec vos usages.
Chez Triotech, la TMA s'applique à vos solutions web, logiciels métier, API et applications interconnectées (ERP/CRM, outils internes, extranets…).
Les 3 piliers de la TMA
- Corrective : correction des anomalies, régressions, incidents en production.
- Préventive : mises à jour techniques, réduction de la dette, optimisation de performance.
- Évolutive : nouvelles fonctionnalités, adaptation métier, amélioration de l'UX.
L'enjeu : traiter l'urgence sans sacrifier la qualité et la pérennité.
Ce que Triotech met en place concrètement
- Suivi via tickets (qualification, priorisation, traçabilité).
- Recette & tests pour sécuriser chaque livraison.
- Documentation (fonctionnelle + technique) pour éviter la dépendance.
- Monitoring / alerting selon le contexte.
- Sécurité & conformité (bonnes pratiques, mises à jour, recommandations) en cohérence avec notre approche sécurité.
Une TMA efficace, c'est moins d'incidents, des évolutions maîtrisées et un outil qui reste utile dans la durée.
Comment s'organise une TMA chez Triotech
Un backlog clair et piloté
Nous qualifions les demandes, évaluons l'impact, puis priorisons selon l'urgence et la valeur métier (SLA/criticité si nécessaire).
Livrer vite, livrer propre
Développement, revue, tests, recette et déploiement. Objectif : limiter les régressions et garder une base saine (proche de l'approche évolutivité).
Mesurer pour mieux décider
Points réguliers, indicateurs (tickets, délais, récurrences), recommandations. On traite les “symptômes” et les causes (refacto, stabilisation, optimisations).
Quand la TMA est-elle la bonne solution ?
Reprise & stabilisation
Vous avez un outil en production, parfois sans doc à jour. Nous sécurisons la reprise : audit, compréhension, quick wins, puis plan de stabilisation.
Un produit qui grandit
Vous avez des demandes continues : nouvelles fonctionnalités, intégrations, parcours utilisateur. La TMA permet d'industrialiser l'évolution sans “bricoler”.
Garder vos échanges fiables
Une mise à jour externe peut casser une synchro. En TMA, on maintient vos intégrations et versions (voir aussi API & web services).