Maintenance (TMA)
Sécurisez, stabilisez, faites évoluer vos applications existantes.
La maintenance
Votre progiciel ou votre application (Symfony, Vue.js, Flutter, WinDev, WebDev, WinDev Mobile) a été réalisé sur mesure.
Il doit continuer à fonctionner sans interruption et sans soucis techniques.
Triotech reprend vos outils existants et met en place une maintenance efficace pour garantir continuité de service, performance et sécurité.
Maintenance applicative (TMA)
Nous reprenons vos applications et assurons leur maintenance applicative (TMA) afin de garantir continuité de service, performance et sécurité.
Maintenance corrective, évolutive et mises à jour : vous avancez sereinement grâce à une équipe dédiée et à un pilotage structuré des demandes et des priorités.
Notre devise : sécuriser, stabiliser, faire évoluer
Pourquoi mettre en place une TMA ?
Parce qu'un outil métier n'est jamais figé.
Il doit rester évolutif, fiable, compatible avec son environnement (OS, navigateurs, bases de données, API, hébergement) et aligné avec vos besoins.
La TMA vous permet de pérenniser un outil stratégique sans mobiliser de développeurs en interne, afin que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier.
Un exemple concret
Si l'amélioration de votre logiciel de gestion fait gagner 30 min./jour/utilisateur.
L'économie devient vite significative :
Sur la base de 10 utilisateurs,
216 jours de travail/an*,
Avec un coût horaire de 43,50 € / heure**
Cela représente un total de 1 080 h optimisées.
Avec une TMA, vous réalisez
47 K € d'économies / an !
Sans oublier le bien-être de vos collaborateurs et la satisfaction globale de vos clients !
** Source Eurostat reprise par l'Insee — coût horaire moyen en 2024
Au plus près de vos besoins
2 types de maintenance
Maintenance WinDev
Sécuriser, stabiliser, faire évoluer vos applications WinDev (WinDev, WebDev, WinDev Mobile / HFSQL / bases SQL), sans interruption de service, en garantissant continuité, performance et disponibilité au quotidien.
Maintenance Web
Assurer le MCO (Maintien en Condition Opérationnelle) et le MCS (Maintien en Condition de Sécurité) de vos sites et applications web (Symfony, Vue.js, e-commerce…).
Avec une TMA, vous obtenez :
Moins d'incidents et moins d'arrêts: traitement des anomalies et stabilisation continue.
Un système d'information (SI) plus sûr: corrections de vulnérabilités, mises à jour, durcissement, bonnes pratiques.
Une application qui suit vos évolutions: demandes métier priorisées, livraisons régulières.
Un pilotage lisible: plateforme de gestion de projet/tickets en ligne 7j/24H, traçabilité, priorisation, reporting.
Une reprise d'existant sans refonte immédiate: on sécurise d'abord, on améliore ensuite.
Une équipe de développeurs à votre disposition: vous concentrez vos effectifs sur vos activités à forte valeur ajoutée.
Nos engagements
Priorisation claire
Les demandes sont classées de P1 (bloquant) à P4 (amélioration) selon l'impact et l'urgence, afin d'adapter le traitement.
Délais contractuels
Les délais de prise en charge et de correction/rétablissement sont définis au contrat et varient selon la priorité (P1–P4).
Suivi qualité
Un suivi est réalisé sur les incidents récurrents, avec des actions préventives et un plan de réduction de dette technique pour améliorer la stabilité.
Reprise d'existant : notre méthode en 4 étapes
Cadrage & audit de reprise
Nous analysons l'application, son écosystème et vos usages : architecture, données, dépendances, flux, points sensibles, environnements, contraintes. Le tout sécurisé avec un contrat de confidentialité.
Onboarding technique
Récupération des sources, environnements, accès, procédures, et mise en place des fondamentaux : référentiel, règles de livraison, documentation minimale.
Stabilisation prioritaire
Traitement des irritants : anomalies critiques, dette technique bloquante, sécurisation des points à risque, fiabilisation des processus de déploiement.
Maintien & évolution
Gestion des tickets du backlog, cycles de livraison, amélioration continue et pilotage, pour un outil plus stable aujourd'hui et durablement évolutif.
Dans quelles situations la TMA est la plus utile ?
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Application critique pour l'exploitation, la production, la logistique ou la relation usager/client
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Système d'information (SI) vieillissant ou partiellement documenté
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Prestataire historique indisponible ou transition à organiser
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Besoin de sécuriser avant d'ajouter de nouvelles fonctionnalités
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Équipes internes déjà sollicitées, avec besoin d'un appui fiable et durable
Développement logiciel
Simplifiez votre quotidien
Nous concevons des logiciels métier sur mesure, pensés pour répondre aux besoins concrets de vos équipes.
Finie la multiplication des outils : nous centralisons vos processus dans une solution unique, adaptée à votre organisation.
Développement web
Outils sur mesure tout‑terrain
Que vous ayez besoin d’un site vitrine, d’un site e-commerce, d’un espace client ou d’un outil interne sur mesure, nous vous accompagnons à chaque étape.
Nos développeurs web maîtrisent les technologies Symfony, Vue.js, Sylius pour créer des solutions web innovantes qui simplifient votre quotidien et dynamisent votre activité.
Applications mobiles
Le terrain à portée de main
Offrez à vos équipes sur le terrain une connexion en temps réel avec votre entreprise grâce à nos applications mobiles.
Elles facilitent la communication et la gestion des interventions, et assurent une synchronisation parfaite avec votre système d’information.
Développées avec Flutter ou WinDev Mobile, nos applications mobiles sont compatibles iOS et Android.
À votre écoute
Consultez-nous
Nous analysons vos besoins afin de vous fournir des réponses claires et
applicables à votre secteur d’activité.
La confidentialité de vos informations est assurée.