« Au fil des années, nous avons su dresser un partenariat efficace et polyvalent pour le développement de notre application. Nous sommes partis d’un système archaïque pour déboucher sur un système autonome, moderne et dynamique. »
Matthieu Parisot, Directeur de l’administration des VentesMakla distribution France : Une plateforme web pour optimiser les processus de vente dans le secteur du tabac.
Commerce spécialisé
- Des statistiques personnalisées pour une prise de décision éclairée
- Une plateforme sur mesure, adaptée aux processus déjà mis en place dans l'entreprise
- Une interface intuitive et efficace pour les gérants et pour les commerciaux
Le projet
Cette application sur mesure développée par Triotech pour Makla distribution France représente une avancée significative dans la digitalisation des processus de vente et de distribution du secteur du tabac à mâcher. Elle offre :
- Une amélioration de l'efficacité opérationnelle des commerciaux
- Une meilleure visibilité sur les performances de vente
- Une optimisation de la relation client
- Une gestion simplifiée des commandes
Triotech a livré une solution qui positionne positivement Makla distribution France dans son secteur.
La réalisation
Cette plateforme professionnelle, entièrement administrable, se compose de deux interfaces distinctes, chacune répondant aux besoins spécifiques des utilisateurs :
Interface du gérant
L'interface destinée au gérant offre une vue d'ensemble complète des activités commerciales :
- Un tableau de bord récapitulatif affichant le nombre de visites et de commandes par commercial
- Un suivi détaillé des clients, incluant les mémos laissés par les commerciaux
- Une visualisation des commandes passées par l'équipe commerciale
- La gestion des clients, avec la possibilité d'attribuer des zones géographiques aux commerciaux
- L'administration des goodies distribuables par les commerciaux
- La gestion du catalogue produits avec options d'activation/désactivation
- Un système d'e-mailing intégré pour la communication client
Interface des commerciaux
L'interface dédiée aux commerciaux est conçue pour optimiser leur efficacité sur le terrain :
- Une feuille de route interactive pour planifier les visites clients
- Un accès à la liste des clients attribués
- Des statistiques de ventes comparatives d'une année à l'autre
- Un récapitulatif général des commandes par produit pour chaque client
- Une fiche client détaillée comprenant :
- Informations générales
- Mémos
- Historique des visites
- Statistiques de ventes
- Catalogue personnalisé avec produits favoris
- Préparation et validation des bons de commande avec signature électronique
- Suivi des goodies distribués
L'application a été conçue avec une approche multi-device, garantissant une expérience utilisateur optimale sur tous les types d'appareils.
Les compétences
L'équipe de travail
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